預約流程？

1. LINE留言 : 姓名、手機號碼、預計出遊日期、承租者駕照影本正反面。

 2. CHILL CAMPER將於收到訊息後盡快回饋

 3. 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單請確認電子郵件。

 4. 訂車將先收取出車一半訂金(現金匯款)，轉帳至中國信託 822 帳號901561193034，完成後提供後五碼確認。

 5. 如果有另外承租的露營裝備，最晚請於出發前24小時告知，提前轉帳或取車時提供現金。

6. 出租限制 : 20歲以上，駕照考到滿一年以上，無重大違規紀錄 ( 承租前需先提供駕照正反面影本確認查詢，如有重大或多次違規紀錄者，基於行車安全考量恕無法承租 ) 

承租人數建議

有關CHILL CAMPER露營車出租適合出遊的人數建議 : 

首先，給大家有關車宿、車泊、車露的基本觀念 Chill Camper基本上2人至5人都可，將視以下場域條件設定影響 

車泊與車宿 : 車內過夜或是短暫休息，原則上都是不落地與不在車內炊煮 --> 適合2人或2大1小(學齡前) 

車露 : 車內+車外露營，並在合法車露地點車露，搭配完整露營裝備（車邊帳、炊具、車尾帳等)

-> 2人至5人皆可 目前CHILL CAMPER有以下睡眠模式建議提供參考 :

 1. 兩大一小 > 可一起睡車上很溫馨 

2. 兩大兩小 > 建議升等為4人模式搭配車尾帳車露模式 (小孩如果都學齡前還可) 

3. 三位大人 > 升等4人價位 有兩種選擇A.車尾帳(附眠月床與床包) B.單人行軍床(附床墊床圍) 

4. 四位大人 ->升等4人價位 車尾帳(附眠月床與床包) 

5. 五位大人 ->升等4人價位 車尾帳(附眠月床與床包) + 另租單人行軍床(附床墊床圍) 建議可先於LINE上提出預計出遊人數，大人幾位或小孩幾位(年紀) CHILL CAMPER都可提供建議適合的地點與裝備喔 適合2人或2大1小(學齡前)\n車露 : 車內+車外露營，並在合法車露地點車露，搭配完整露營裝備（車邊帳、炊具、車尾帳等)--> 2人至5人皆可

建議可先於LINE上提出預計出遊人數，大人幾位或小孩幾位(年紀)\nCHILL CAMPER都可提供建議適合的地點與裝備喔 

押金費用

交車時將會收取NT$5,000押金現金 扣除etag/罰單/停車費/車內物品耗損/加購物品金額後，於30個工作天退還，請知悉 。

承租費用包含哪些 ? 不包含哪些 ? 

費用包含 : 

以2位大人基本款為主，如升等4人款會再加上車尾帳或行軍床，優惠活動費用包含項目另外定義。

1. 側邊帳、全車遮光窗罩、車尾VANBOX :不鏽鋼 IGT 爐+餐巾紙吊架+摺疊水盆+防水桌布+10 公升水桶

2. PAMABE記憶海綿床墊床墊、防水保潔墊床包、風格毯 

3. 野炊鍋組一套、筷匙碗組+不鏽鋼杯、電子鍋、煮食廚具 

4. 15公尺延長線、燈具、蛋捲桌、椅子、24V173Ah(4度電)、營釘收納袋（營釘+營繩+魚骨釘+鐵鎚）、車用滅火器、曬網。

5. 駐車冷氣 +太陽能板 445W（大太陽時充電，可不需接營區電源) + 24V173Ah(約4.15 度電)磷酸鐵鋰電池組，外接110V電源可接營區電(請確認已看完接電方式影片) 

費用不包含 :

1. 油資 

2. 高速公路通行費用 

3. 罰單 

4. 停車費 

5. 其他裝備(請於出租前告知所需出租設備，以利提前準備) 如果有其他露營裝備要租，請與我們提出或參考裝備出租清單。

取車與還車時間為何 ? 

平日 : 週一到週四晚上19:00~20:00取車、可於21:00前還車
週五 : 中午12:10取車或晚上19:00~20:00取車
週六與週日 : 上午09:00~晚上20:00前取車與還車

以上時間未來滾動式調整
如果有特殊取車還車需求，都可再另外提出我們盡量配合

請問車輛有保險嗎 ? 

本車輛已投保汽車強制險及汽車任意險，理賠部份自負額為2萬元整。
取車時也可自行上網投保吉時保短期租借車保險。
吉時保官網 : https://www.luckybo.com/ 

訂金退費？

一、訂金性質說明 訂金：為承租人預約露營車所支付的款項，表示租賃意願。 

二、取消預約與退費規定 取消時間與退費比例： 

1. 取車日前7天取消：退還100%訂金。 

2. 取車日前4–6取消：退還50%訂金。 

3. 取車日前2–3天取消：退還40%訂金。 

4. 取車日前1天取消：退還30%訂金。 

5. 取車當日取消或未通知取消：不退還訂金。 不可抗力因素： 如因天災（如颱風、地震）或政府公告停班停課等不可抗力因素，承租人可申請全額退還訂金。 

三、退費手續 申請方式：承租人需於取消時，提供預約資訊並提出退費申請。 退費時間：確認符合退費條件後，將於7個工作日內辦理退款。 手續費：退款時，將扣除必要的行政手續費與匯款手續費。 

四、其他注意事項 延期處理： 承租人如需延期，應於原定取車日前3天提出申請，並支付相應的手續費。 契約未盡事宜： 如有未盡事宜，雙方應本著誠信原則協商處理，並依相關法律規定辦理。 

其他注意事項？

1. 出租限制 : 20歲以上，駕照考到滿一年以上，無重大違規紀錄 ( 承租前需先提供駕照正反面影本確認查詢，如有重大或多次違規紀錄者，基於行車安全考量恕無法承租 )
2. 建議攜帶：毛巾、盥洗用品(牙刷、牙膏、沐浴用品等…)、睡袋、枕頭、毛毯等親膚性用品
3. 一天24H最多行駛250公里，出車前會記錄里程數。
4. 禁止露營車涉水、禁止路況有大石或地面明顯不平之野營地區 (例:國家公園) ，以免受罰及造成行車安危。
5. 訂車將先收取出車一半訂金(匯款)，轉帳至中國信託822 帳號901561193034，完成後提供後五碼確認。
6. 滿油出車、滿油還車。
7. 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單請確認LINE@訊息
8. 7天前可免費取消，7天內收取一半費用。詳細取消政策細節請看取消政策。

以上注意事項CHILL CAMPER好秋露客將視試營運狀況滾動式調整，並保留最終決定修改權。